Explicamos como tratamos seus dados de contato e suas escolhas sobre medição e anúncios no site. Última atualização: 18 de outubro de 2026.
MRP-N Soluções de Processos e Sistemas Ltda., Jundiaí/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. O canal para qualquer assunto de privacidade — dúvidas, solicitações ou exercício de direitos — é contato@mrpnsolucoes.com.
Formulários e chat do site — nome, empresa e um contato (e-mail ou telefone/WhatsApp), além do assunto da conversa quando você usa o assistente do site. Finalidade: retornar o seu contato comercial e, quando for o caso, enviar o resultado do assessment que você solicitou. Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD), registrado no momento do envio.
Assessment IBP Compass 360° — além dos dados de contato, as respostas que você dá sobre o seu processo de planejamento, usadas para gerar o seu resultado e o roadmap. Base legal: consentimento e execução do serviço solicitado.
WhatsApp e LinkedIn — se você optar por falar conosco pelo WhatsApp ou visitar nossa página no LinkedIn, o tratamento nessas plataformas segue as políticas da Meta e da Microsoft/LinkedIn, respectivamente. Nós só recebemos o que você nos enviar.
Navegação — as ferramentas de medição e anúncios seguem as escolhas descritas abaixo. Os campos de contato e o conteúdo livre dos formulários não são enviados como parâmetros dos eventos de medição.
Analíticos: o Google Analytics mede visitas e interações, como cliques e envios bem-sucedidos de formulários. Anúncios: o Pixel da Meta e os recursos de publicidade do Google (Google Ads, associado ao Google Analytics) medem campanhas e ações como contatos e pedidos de demonstração. Esses recursos só gravam cookies com seu consentimento para Anúncios. O Pixel só é carregado com esse consentimento; sem ele, o Google recebe sinais sem cookies (Consent Mode). As funções essenciais de hospedagem e recebimento de formulários continuam disponíveis pelo Netlify.
As duas categorias opcionais começam recusadas. O Google recebe esse estado pelo Consent Mode v2 e, com Analíticos recusado, pode enviar sinais de medição sem cookies. Aceitar Analíticos não autoriza Anúncios. Sua escolha é guardada no armazenamento local deste navegador por 12 meses; depois desse prazo, pedimos uma nova decisão.
Você pode aceitar, recusar ou alterar cada categoria no banner e reabri-lo a qualquer momento em Preferências de cookies, também disponível no rodapé. A alteração vale imediatamente para as próximas medições; recusar os cookies opcionais não impede usar o site ou enviar um formulário.
Os envios de formulários e do chat são recebidos e armazenados pelo serviço Netlify Forms (Netlify, Inc., São Francisco, EUA), que hospeda este site. Isso caracteriza transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD), amparada nas garantias contratuais do próprio provedor. O acesso a esses registros é restrito à equipe da MRP-N, para a finalidade de retorno de contato. Quando ativada a integração de planilha, uma cópia dos mesmos dados é mantida em planilha no Google Drive da MRP-N (Google LLC, EUA), sob o mesmo controle de acesso e a mesma finalidade.
Não vendemos nem alugamos os seus dados. As ferramentas de medição e anúncios operam conforme as escolhas da seção Cookies e preferências.
Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade — o retorno do contato e o eventual relacionamento comercial que se seguir — ou até você pedir a exclusão. Registros sem interação são revisados e eliminados periodicamente.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@mrpnsolucoes.com — respondemos em até 15 dias.
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização revisada. Mudanças relevantes no tratamento — como a ativação de ferramentas de métricas — serão destacadas aqui antes de entrarem em vigor.